공부 그까이꺼 대충

1-1. 출처. 기사작성일

tbs 교통방송 2013년 5월 16일 13:23

1-2. 기사내용 요약

가해학생이 치료비를 주지 않는 사례가 늘고 있다.

가해학생의 부모로부터 학교폭력의 피해를 받은 피해자에게 치료비를 받지 못해서 가해자 부모가 아닌 학교 안전 공제회에서 지원금의 형식으로 돈을 받는 피해학생의 경우가 증가하고 있다. 경기도 학교 안전 공제회에 의하면 올 한해 들어 기사를 작성하기 전까지 학교폭력 사건으로 인해 피해를 입어서 공제회에 치료비를 요청하고 치료비를 받은 피해 받은 학생들의 수는 총 14건이다. 그리고 이들에 받은 금액은 총 1884만원이다. 하지만 원칙적으로는 이 피해 보상금은 가해자 학생들이 피해학생에게 피해 보상금을 주어야 하나, 그렇지 못하는 경우가 허다하다. 그래서 지난해 학교폭력대책에 관련된 법안이 늘어나면서 피해학생 부모는 학교 안전 공제회를 통해서 치료비를 신청 후 검증에 의해서 돈을 받을 수 있게 되었다.

2-1. 출처. 기사작성일

연합뉴스 2013년 05월 14일 12:00

2-2. 기사내용 요약

장난이 폭행으로 시작되어 학교폭력의 연령대가 낮아지고 있는 실정이다.

최근 전라도 남부지역과 광주지역의 초등학교 중학교에서 학교폭력의 발생 횟수가 증가하면서 이 지역의 학교 교사와 경찰의 업무에 비상등이 켜졌다. 사건의 발단은 학생들 간의 장난으로 시작되어 학교폭력으로 번지는 경우가 빈번했다. 하지만 소수의 학생들은 장난이 커져 학교간의 싸움으로 커져 그 규모가 커지는 상황까지 발생하였다. 이러한 학교폭력을 대비하려면 학교폭력 예방에 관한 담당이 지역교육청 교육청 본청으로 나누어져 있는 것이 아니라 담당 부서들을 통합하는 등의 색다른 체제 개선이 필요하다. 그리고 실질적으로 학생들을 담당하는 교사들에게 그들의 시각에서 실질적인 대응과 가정의 관심이 필요하는 지적이 나오고 있다.

본인의 의견

이러한 청소년 학교폭력의 문제의 원인은 다름이 아니라 청소년의 공격적인 행동에 있다고 생각해 본다. 청소년들의 폭력을 보았을 때 이 정도가 점점 다양해지고 잔인해지고 있다. 위 기사에도 보았듯이 집단폭행이 일어나는 경우는 대개 그 상황을 즐기고 규모가 매우 커지는 경우가 있다. 이것이 공격적인 행동에 대한 방증이다. 청소년기는 아동기에서 성인기로 가는 과도기의 시점으로 몸과 마음에 있어서 다양한 변화가 이러난다. 그리고 남성들의 경우에는 신체의 발달로 뼈가 굵어지고 몸집이 커지면서 어른에 대한 반항심 사회에 대한 반항심들이 발생하기도 하며 친구들과의 사소한 장난에도 크게 감정적으로 휩쓸리어서 공격적인 성향이 드러난다. 이런 행동들이 반복되면 청소년들은 이런 집단 폭행을 통해서 재미를 느끼게 되고 가학적인 성향을 띄게 되는 경우를 볼 수 있다. 그러므로 뚜렷한 방향성이 있는 경우가 아니라 타인을 괴롭히고 그 장면을 통해 기쁨을 얻는 행위로 바뀌게 되는 경우가 되는 것이다.

두 번째 집단폭력이다. 청소년의 폭력의 가해자는 단독 폭행보다 여러 명이서 한 학생을 괴롭히는 집단폭력의 양상이 두드러진다. 예를 들면 비행 청소년들이 여러명의 무리를 이루어 지나가는 학생들을 폭행하는 사례도 잇을 뿐아니라. 학교의 학회장이나 교실의 반장이가 주도해서 한 아이를 왕따를 시키는 경우도 있다. 또한 친한 친구 사이인척하나 뒤에서 그 친구에 대한 악소문을 널리 퍼뜨려 왕따 시키는 등 다양한 방법으로 집단 폭력을 하는 경우가 있다. 이는 폭력을 주도한 사람들과 그들을 동조하는 집단이 있기 때문에 가해자의 경우는 더욱 그 피해가 크고 더 잔인하다. 그래서 극단적인 방법으로 자살을 하는 등 큰 피해를 주게된다.

1-4. 해결방안

청소년문제를 전문적으로 운영하는 전문상달실을 각 학교마다 운영하는 것이 학교폭력에 대한 피해를 감소 시킬 수 있는 열쇠가 된다고 본다. 대다수의 학교폭력의 원인들을 파헤쳐 본다면 가해학생들의 인성적인 문제라 든지 가정적인 화경 등의 문제가 있는 것으로 파악되고 있다. 그렇기 때문에 이 문제를 해결하는 것이 중요한 포인트이다. 그래서 이를 효과적으로 해결하는 것이 청소년 문제 전문 상담실을 운영하는 것이다. 그러나 학교별로 상담실을 운영하는데 실질적인 어려움이 따른다. 왜냐하면 예산이 부족하기 때문이다. 교육부의 예산이 부족해서 실질직적인 운영이 어렵다. 운영을 한다고 한들 여러학교를 다 다루기에는 부족하다. 그러나 학교폭력을 해결하기 위해서는 이러한 전문상담실을 운영하는 것이 꼭 필요하다.

학교 폭력예방 캠페인을 활성화 시키는 것이 중요하다고 생각한다. 청소년들의 신체적인 변화와 감정적이 변화가 많은 시기가 청소년 시기이다. 그렇기 때문에 잘못된 것을 잘못된 것이라고 인지를 확실하게 하지 못한다. 그저 아이들에게는 학교폭력이 장난으로 비추어 질 수 있다. 요즘의 신조어를 봐도 알 수 있다 중2병이라는 말이 있지 않은가? 그렇듯 이런 아이들에게 학교폭력에 대한 경각심을 심어주는 것이 매우 중요하다고 생각한다. 또 이런 캠페인을 통해서 아이들의 인식이 바뀌어야한다. 학교폭력은 실제로 부정당한 일이며, 이런 행동을 하는 것은 범법자들이 하는 행동임을 계속 일깨워 주어야한다. 그리고 폭력을 행사하면 당장 학교 선생님과 경찰관에게 말해야 된다는 것을 일깨워 주어서 이런 폭력에 대한 부정당성과 이런 행동을 선생님과 경찰에 말하는 것이 자랑스럽고 다른 가해 학생들이 일어나는 것을 막게 해주는 정당하고 의로운 행동임을 일깨워 주어야한다.

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지역사회복지론

서론

사회복지라 함은 그 개입에 있어서 어떠한 대상을 어떤 것으로 정의하냐에 의하거나 사회문제의 성격을 무슨 방식으로 보느냐에 의해 여러 개의 범주로 구분될 수 있다. 이러한 점을 보아서 지역사회복지는 지역사회에 직접적으로 개입해서 그 사회에 있는 문제들을 즉시 예방하고 문제들을 다양한 방법으로 결합 수 있는 일렬의 과정이다. 그리고 조직적이면서 체계적인 개입을 함으로써 지역사회 주민들의 생활의 질을 한층 업그레이드 시키기 위한 실질적이고 전문적인 실천 방법이라고 말할 수 있다. 그러므로 지역사회 복지 실천에 있어서 그 목표는 첫째 주민들과 주민들 집단의 체계적인 기술과 그 해결력 능력을 개발한다. 둘째는 해당 지역 주민들의 지역사회 조직들에 대한 사회 경제적 인식을 심어준다. 셋째 지역사회의 문제를 해결하게 하는데 폭넓을 연대를 지지한다. 즉 지역사회 실천은 이러한 문제들을 민주적 과정에 참여를 증가시키기 위한 역량에 베이스를 두었기 때문에 사회정의를 실현 할 수 있는 조직을 만드는 것이다.

본론

지역사회조직이란

지역사회 조직은 알리스키의 의견으로 미루어 보자면 Rothman의 모델 가운데 사회행도 모델에 해당한다. 왜냐하면 지역사회에서 불우한 환경에 놓인 지역의 주민들이 민주주의와 사회의 정의에 의해서 많은 물질적 자원을 통해 더 나은 삶을 위한 처우를 그 해당 지역사회에 요구하는 행위들은 rothman의 사회행동의 모델과 딱 맞아 떨어 지기 때문이다. 지역사회조직이 가지고 있는 사회사업의 의미들을 베이스로 하고 알린스키가 언급하는 의미를 알아 보겠다.

지역사회 조직이란 단어 그 자체에서 나타나있듯이 지역사회에 거주하는 주민들을 모아 조직적으로 구성한다는 말이다. 알린스키는 지금의 현상을 변화시키고자 하는 지역사회가 그 욕구들을 적극적인 행동 실천으로 나타낼 수 있는 것이라고 했다. 다시 말하자면 지역사회조기이란 해당 지역 주민들 자신들이 그들의 문제를 스스로 해결할 수 있는 생각으로 그 문제들을 해결할 방안들을 능동적으로 참여해서 그들의 존엄성을 향상시키는 정치적인 표현이다. 이러한 정치적인 힘은 주민들이 새로운 권련단체들을 스스로 생성하는 것을 뜻한다. 이는 다른 의미로 보자면 현재의 질서에 위배되는 것일 수 있다. 하지만 어떤 의미에서 보자면 대중의 참여에 대한 기회를 증가했다고 볼 수 있다. 그래서 민주주의 실천하는 시발점이 될 수이따. 그래서 사회조직을 통해 해당 사회 주민들은 자신들 스스로에게 문제를 해결하는 힘이 있다는 것을 알게 하고 그들의 힘을 표현하고 행동으로 실천하는 것이다.

자신의 지역에서의 자발적인 사회조직

내가 사는 동네

서울특별시 구로구 구로동

1. 구로 건강 복지 센터

구로건강복지센터의 설립배경

구로지역에서는 1987년 이래로 노동자들의 신체적 건강을 문제를 주제로 해여 활동하는 곳이 여러 곳이 있다. 그리고 연대를 통한 참여와 여러 가지 활동을 통해서 함께 하는 지역보건의료인 모임들이 몇 가지 있다. 이들은 이러한 모임을 적절히 이용하여서 노동자의 의료적인 어려움 가령 산업재해 등 의 문제를 공동으로 해결하려고 노력을 했다. 하지만 1990년 이후로 다양한 문제로 의원들의 활동에 차질이 생겼다. 그래서 결국 우리네 약국과 구로 한의원 둘이 남았다.

이 두 단체가 꾸준히 생활보호 대상자들이나 생활에 어려움을 겪는 저소득층을 위해서 성인병 예방, 건강전달 교실 등 꾸준한 활동으로 시작해 무료 공부방 운영 등 여러 가지 활동을 진행해왔다. 이렇게 10여 년 간 지역 보건 활동등을 통해서 구로건강 복지센터를 만들었다.

2.구로건강 복지센터의 활동

구로지역은 먼저 노동자들이 많다. 그래서 1997년 imf로 인해서 가정이 파탄나서 결손가정이 많이 생겨났다. 그래서 지역 사회에서 실직가정으로 인한 문제가 많았다. 시민단체들은 이러한 가정을 돋기 위해서 결식 아동들에게 음식을 제공하고 공부방 운영을 통해 교육서비스 제공에 힘썼다. 구로건강 복지 센터가 만들어 지기 이전부터 파랑새 공부방 아이들과 해당 가정들을 위해서 파랑새카드를 만들어서 병원비 건강교육 등을 제공하였다. 이러한 과정에서 여러 군데의 보건의료기관의 참여 의사 표시로 구로구 전반적인 결손아동을 위한 지원 시스템을 고민하고 사업화 하게 되었다.

또한 건강지원 사업도 하고 있다. 건강지원 사업을 일회성 사업이 되지 않고 장기적이고 지속적인 사업이 되도록 지역사회의 도움의 안정화를 구축하고 하는데 그 사업의 목표를 삼고 있다. 사업 내용은 구로지역에 해당하는 결손 및 아동 가정들을 대상으로 건강검진을 주기적으로 실시한다. 그리고 그 이후 시설을 통해 가까운 의원으로 주치로 의료 기관으로 만들어 주어 건강에 문제가 있는 아이 가정들에게 무료 또는 저렴한 비용으로 건강검진 서비스를 이용할 수 있게 한다.

결론

이때까지 본론에서 자신의 해당 지역에서 활발히 자발적으로 활동하는 지역사회조직을 발견하고 그들이 행하는 활동들을 본론을 통해 살펴 보았다. 지역사회조직들의 조직화는 조직을 만들고 그 것을 통해 문제해결을 능동적으로 지속적으로 해결하는 것이다. 조직은 해당 지역의 상황과 문제에 의해서 여러 가지의 형태로 존재한다. 즉 지역사회 조직화는 그 해당 지역사회의 문제점들을 그들이 스스로 능동적으로 해결하는 과정에서 해당 주민들이 적극적으로 참여해 그들의 잠재능력을 실현해서 해당 지역의 소속감과 공동체의식 가짐을 통해서 지역사회문제를 실질적으로 해결하는 것을 말한다. 그래서 지역사회조직화는 많은 지역 주민들의 힘을 모으고 증가시켜 민주적 조직들을 만들어서 해당 주민들의 능력을 향상시켜 문제를 해결하고 그 조직을 구축하는 것이 중요하는 것을 알 수 있다.

참고문헌

네이버 지식 백과사전

지역사회 복지론. 김남선 홍익출판사

지역사회복지론의 이해 김범수 현학사

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인간사회와행동

1.청소년기

청소년기는 아동기에서 탈피해서 신체적 정신적으로 성인이 되어가는 일렬의 과저에 놓은 것이다. 그래서 청소년 상담자는 이러한 과정에 잇는 아이들을 대할 때 여러 가지 상담방법이나 그들의 발덜적 특징과 이론들에서 다양한 지식이 있어야한다. 청소년기는 성인기로 가는 과도기라고 할 수 잇기 때문이다. 그래서 이러한 시기에 있어서 청소년은 여러 사회 구조 소속에서 한 집단의 구성원으로써 성인이 되기 위해 발달하고 있다.

1. 신체적 발달.

사춘기는 청소년기로 일컫어 진다. 흔히 동의이로 사용되어 혼용된다. 하지만 내용적으로 철저하게 매우 큰 차이를 나타낸다. 사춘기는 청소년기가 진행되고 있다는 알게 해주는 매우 확실한 지표로써 신체적으로 생식능력을 가지므로 성인으로써 생식능력을 가지게 되는 것을 말한다. 사춘기는 청소년기에서 성인기로 가는 한 일부분이며 사춘기가 끝나도 청소년기는 계속 유지된다. 청소년기는 보통 11세에서 시작되어서 성인이라고 불리어지는 법적 나이인 20세 이전의 기간이다. 사춘기는 성인으로 되면서 신체적 발달의 상당히 급격하게 이루어진다. 남자의 경우는 몸에 체모가 자라고 뼈가 굵어지며 성대가 나오고 신장과 몸무게 증가 등 생식적인 능력이 발달된다 여자의 경우에는 남자와 마찬가지로 체모가 자라고 뼈가 굵어지며 초경을 하며 임신이 가능하게 되는 몸을 가지게 된다.

첫째 신장의 증가이다. 신장의 증가는 남녀에 따라 다르고 개인에 따라 크게 다르다 하지만 대략적으로 여아는 10~11세에 증가한다. 남자 아이는 대게 12 13세에부터 시작하여 보통 약 2년 동안 일년에 10센치 이상씩 쑥쑥 자란다. 여자 아이가 보통 남자아이보다 훨씬 빨리 성장을 보여서 사춘기 아이일 경우 남자보도 신체적인 조건이 우월하다. 이러한 차이 때문에 체증의 증가도 키가 커지는 시기에 맞게 일어난다. 체중역시도 여자아이가 사춘기가 더 빨리 오기 때문에 체증의 조건도 남자보다 더 우월하다.

둘째 성적 성숙이 일어난다. 2차성장의 증상으로 생식적인 면에서 성인으로 가는 과정이다 남자는 음경이 커지고 고환에서 정자를 생산하기 시작한다. 또한 목젖이 굵어지면 체모가 나기 시작한다. 여자는 모유를 생산할 수 있도록 가슴이 커지고, 엉덩이가 커진다. 이러한 2차 성장은 여자는 에스트로겐의 증가 남자는 테스토스테론이 증가로 시작된다.

2.심리적인 특성

아이들이 청소년기에 접어들면서 급격한 신체적 변화를 격게 된다. 그래서 이성에 대한 호기심이 증가와 갑작스러운 신체의 변화를 통해서 자신의 정체성에 대한 의구심 등이 나타난다. 또한 심리적으로 한 단계 성숙해지는 과정이 생기기 때ㅐ문에 사회적 문화적 기준이나 편견에 영향을 받는다.

먼저 정서적 발달의 측면에서 보자면 청소년들의 신체적 매력도에 대한 기준은 주위의 환경에 기반한 친구들 대중매체 등의 기준들 포함한다. 예를 들면 마른 체형을 좋아하는 가정의 청소년들은 자신의 건장한 체격이나 외모에 대해서 불안해 한다. 그래서 부정적인 시각을 가지게 되고 날씬하고 마른 체형이 되고ㄱ자 노력한다. 그래서 불안한 감정이 커셔서 대인 관계에 있어서 불만족하게 되고 외모지상주의등 성형에 대한 욕구의 증가 등으로 나타난다.

인지적 발달의 측면에서 보자면 단순이 초등학생의 청소년기를 겪지 않았을 때보다 사고의 폭이 확연히 다름을 느낄 수 있다. 초등학생의 청소년기를 겪기 전 학생등릐 생각은 매우 단순하다. 동물과 마찬가지로 가장 기본적인 감각 즉, 자신이 느끼는 본능에 충실하는 것이다. 하지만 이 본능은 2차 성장이 전의 것으로 잠자는 것 먹는 것 에 한정되며 단순하다. 하지만 2차 성장이 후에 자신의 몸의 변화라 든가 사고의 폭이 넓어지면서 자아에 대한 성찰과 자기 주위를 둘러싸고 있는 환경에 대한 고찰, 왜라는 질문 등에 대한 사고의 확장들을 통해 내가 왜 태어났고 왜 존재하고 존재란 무엇인가 등의 인지적 관점에서 철학적인 사고의 확대를 나타낸다.

3사회적 특성

청소년기에 청소년들의 자기 집단에 대해서 충성심이 매우 돈독해진다. 독립시과 의존심의 문제가 발생하나 이성에 대한 만남에 위협을 느끼고 사회 생화에 대한 불만족을 느끼는 등 성인들과 비슷한 행동을 하려고 한다. 그래서 태도에 있어서는 편향되 시각을 가지 쉽다. 그래서 거칠은 행동을 해서 주위 사람들과 마찰을 갖는 경우가 허다하다. 그리고 자기주장을 매우 완강히 고집하는 경우도 허다하다 동시에 자기 고집에 대해서 죄의식을 크게 갖는다. 또한 자기 능력 밖의 일을 시도하려고 하다가 실패로 돌아가는 경우 또한 많다. 친구들과의 관계에 있어서는 이전보다 현실적으로 판단하고 일에 대해서 능동적이고 장기적으로 보게 된다. 특히 사춘기 시기에 잇어서 자신의 비밀을 가지게 해 줄 수 있는 다양하고 안정적인 환경을 만들어 주고 자기 감정을 절제할 수 잇는 편안한 환경을 만들어 주어야 한다. 그리고 성적인 호기심 또한 해결 한 수 있는 기회를 주어야 한다.

첫째 이들은 부모의 테두리 밖으로 나가고자 노력을 한다. 이를 개별화로 말할 수 있다. 개별화란 청소년들이 그들의 부모들과 저서적인 유대를 유지하고 있다 하지만 부모의 물리적인 통제가 더 이상 말을 듣지않고 그들의 가치관에 대한 문제와 이러한 갈등이 불가피하게 된다. 이러한 문제들은 사회적인 특성에 따른 본연의 문제 이기 때문에 부모들이 그들에 대한 이해를 필요로 한다.

둘째 이러한 부모와의 갈등을 이성친구가 또래 집단을 통해서 해소 하고 해서 몰입되는 현상을 볼 수있다. 부모 밑의 형제 자매들과 부모에 대한 애정을 차지하기 위한 싸움에서 벗어나 또래 집단에게 있어서 관심을 돌리며 서로 의지하는 관계를 맺게되는 것이다. 특히 청소년기에는 아동기와는 다르게 피 터지게 싸우던 형제 자매들을 에게 애착을 가지게 되는 특성을 보이게 된다. 그리고 그들과의 연대감을 가지고 긍정적인 요인들을 불러 일이키기 때문에 정신적인 안정감과 지지를 받는다. 그래서 이를 통해 경쟁을 하게 되고 이기는 것에 애착을 가지게 된다. 또한 자신의 능력을 인지 받고자 한다. 그래서 이러한 상황에서 또래집단 간에 왕따 문제라든지 콤플렉스로 인한 자발적인 은둔형 외톨이가 되는 특징을 지니게 된다 하지만 청소년들은 정서적 연대감을 차곡차곡 쌓으면 인간관계에 있어서 이로운 영향을 미쳐 성인되어서 인간관계를 함에 있어 사회 훈련 기술들을 경험하게고 능력을 증가시킬 수 잇다.

이러한 청소년들이 환경 안에서 청소년들은 많은 책과 다양한 경험을 통해 이러한 상황을 해결해 나가야한다. 우리나라 청소년들은 이러한 사항들보다 오직 교육에 집중적인 조명을 받고 있다. 그래서 어렷을 때부터 학교 학원 집 생황이 반복되어 있다. 그들도 정신적 신체적 사회적 혼란을 겪는 시기에 정서적인 안정감이 필요로 할 때이다. 하지만 우리는 오직 교육이 성인기의 경제적 궁핍에서 벗어나게 해 줄거라는 믿음으로 무시하고 있다. 오로지 교육이 목적이 아닌 청소년을 청소년으로 돌봐주고 대화를 통해서 형식적인 성교육이 아니라 실직적인 성교육과 상담을 통해서 신체적인 변화로 인한 감정들을 돌봐주어야한다. 또한 자아에 대한 질문과 환경에 대한 근원적인 질문을 무시하지말고 다양한 책을 소개해 준다던지 성심성의 껏 답변을 해주어서 그들의 존재감을 무시하지 말아야 한다. 그래서 청소년들이 청소년기를 잘 보내어서 올바른 정신을 가진 성인이 되도록 도와야한다.

참고문헌

유진이 청소년 심리 및 상담 양서원

네이버 지식백과

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자신이 생각하는 사회복지 행정조직에 맞는 리더십을 설명하라 

서론

리더십은 무엇일까?

리더십을 사전에서 보면 다수를 지배하거나 이끄는 사람으로서 지도력이나 통솔력으로 불린다.라고 알 수 있다. 리더십이란 현대 사회 사람들에 있어서 중요한 요소이다. 그리고 구인을 하는 회사들이 원하는 부분이다. 왜 사람들은 리더십을 강조할까?

리더십은 선사시대인 구석기 시대로부터 보면 생존에 필요한 요소기 때문에 지금까지 매우 중요한 요소로 작용될 수 있다. 원시인들은 동물과 비슷하고 무리를 지어 생활했기 때문에 동물에서도 리더가 있듯이 우리 원시인들에게서도 리더십을 찾을 있고 그 책임을 알 수 잇기 때문이다.

사공이 많이 배가 산으로 간다는 말이 있다. 이 말은 즉 단순히 사람이 많으면 방향성을 잃는 다는 말인데 이 역시 리더가 없는 무리는 방향성을 잃기 쉽다는 말로 해석할 수 잇기 때문에 여러 측면에 있어서 리더가 한 사회에 있어서 중요하다는 것을 알 수 있다.

그렇다면 사회복지를 수행하는 데에 있어서 필요한 리더십의 유형에는 어떤 것이 있을까? 리더십에 대한 연구는 끊임없이 이어져 왔으면 사회복지행정이라는 특수성을 가진 상황에 있어서는 어떤 유형이 알맞은지 알아보자

본론

사회복지 행정이라는 것은 무엇일까?

먼저 사회 복지 행정은 사회복지정책을 구체적으로 사회복지 서비스로 바꾸고 그 양상을 다시 정책 실행에 반영하도록 제의하는 두 방향의 과정 안에 있다. 게다가 사회복지 조직이 협력과 조정을 이용해 목표를 세우고 이루는 과정이다. 또한 사회복지 행정은 그 조직의 목표를 이루기 위해 관리자가 실시하는 상호의존적인 일들을 체계적인 과정이다.

사회복행정이 일반행정과의 차이점.

1. 사회복지행정은 일선관료에 오직 그들에서만 이루어지는 것이 아니다. 사회복지행정을 실제적으로 실천하는 주체는 관리자를 비롯한 구성원 모두이다. 조직의 말단에 잇는 직원이라도 큰 재량권을 가지고 스스로 프로그램을 실천하고 있다.

2. 사회복지행정의 성공과 실패는 전문 사회 복지사의 능력에 매우 달려있다. 사회복지사의 전문성이 클라이언트의 문제 해결에 크게 달려있기 때문에 그들의 스킬들에 초점을 맞추어 행정을 맞추는 성격이 나타난다.

3. 사회복지 조직이 만들어 내는 서비스는 즉시 제공한 뒤에는 제고로 만들어 지닐 수 없는 성격을 가지고 있어서 사회복지 행정은 일반 행정과는 다르게 그 행정관리의 일반 법칙이 사용되기 어렵다.

이로서 사회복지 행정의 특징과 사회복지 행정이 가지는 특징을 살펴보았다. 그러면 이에 적절한 리더십유형을 파악해 보자

사회복지행적에 맞는 리더십의 유형

사회복지 조직을 정의한다면 사회복지에 관한 전문가 집단이라고 말할 수 있다. 상급자에서부터 하급자까지 여러 계급의 사람들에게 전문적인 지식을 두루 가지고 자율성을 통해서 클라이언트를 돕는 집단이다. 게다가 클라이언트를 대하는 전문가인 만큼 조직 안에서 상하 간에 상관없이 사람을 대하는 기술 또한 필요하다. 이렇게 보아서 사회복지행정에 맞는 리더십은 참여적 리더십이라고 생각이 된다.

참여적 리더십은 상하간의 균형을 잘 맞출수 있는 리더십이라 생각된다. 참여적 리더십에서 리더는 잠정적으로 결정을 하지만 하급자의 의견에 따라 그 결정 사항이변경이 얼마든지 가능하다. 지도자가 하급자들을 참여시켜 그들과 의견을 합치하여 결정을 하고 그다음에 그들을 지도하는 유형인 것이다. 또한 참여적 리더십은 지시적 리더십 자율적 리더십의 그 사이에 있는 형태이다. 급박한 결정을 하기 힘들고 책임이 분사되어 무관심이 일어 날 수 있는 단점이 있다. 하지만 구성원들의 지식과 능력을 적극 발휘에 단점을 보완할 수 있고 그들이 헌신을 적극적으로 하도록 유도 할 수 있다는 장점이 있다.

결론

이까지 내용을 통하여서 사회복지 행정에 맞는 리더십을 알아보았다. 리더십이라는 것은 무리를 이끌고 지도하는 대장의 위치임이 분명하다. 하지만 그 능력을 어떻게 발휘하는 상황에 따라 달라진다고 볼 수 있다. 같은 사회복지조직이라도 상황이 다르고 어떤 상황에 겪느냐하는 것에따라 그 양상이 다르기 때문이다. 그래서 그 상황에에= 맞게 리더십의 종류에 맞게 사용하는 것이 이상적이라고 할 수 있다. 하지만 보편적인 특성을 들어 보아서 클라이언트의 요구의 다르거나 혹은 조직의 목표가 흔히 체인지 될 수 있는 점이 있다. 그렇기 때문에 사회복지에서는 참여적 리더십이 그에 상황에 맞게 대처하기에 적절해 보인다.

참고문헌

오세영 사회복지 행정론 신정 2009

한동일 사회복지행정론 양서원 2009

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사회복지개론

선별주의를 근거로 하고 사회복지의 급여는 가장 작게 개입을 하는 것을 목표로 하기 때문에 복지의 능률성이 높아 질 수 있다. 또한 보편주의를 근거로 한 사회복지의 급여는 사전에 문제를 예방하는 단계에서의 급여를 가장 중요하게 생각하기 때문에 낙인효과가 없다. 하지만 이와 다르게 복지의 자원이 매우 급진적으로 소모되는 문제가 생길 수 있다 이에 앞서 본 과제를 통해서 사회 복지의 두 관점인 선별주의와 보편주의에 대한 예를 통해서 비교하고 대조해서 그 차이점을 설명해 보겠다.

본론

보편주의

보편주의는 예방적 차원에서저의 서비스이다. 모든 국민들에게 같은 수준의 복지 서비스를 제공하고나 급여를 주어야 한다고 생각하기 때문에 사회복지 급여 대상자들은 서비스를 제공받는데 대한 부끄러움을 느낄 필요가 없다. 또한 낙인효과 조차 없기 때문에 주위 시선을 신경 쓸 필요도 없다는 이점이 있다. 즉 보편주의는 국민의 일부분인 가난한 계층에 주는 선별적인 복지가 아니라, 전 계층에 걸친 모든 국민들을 대상으로 하는 서비스이기 때문에 사회복지의 자원이 급진적으로 소비되는 문제점이 나타 날 수 있다. 그래서 복지의 능률적인 문제가 생긴다는 단점이 있다.

사례

누리과정이라는 보편주의 서비스가 시행되고 있다. 누리과정은 만5세 미만의 영유아들에게 보편적으로 보육료를 제공하고, 만 65세 이상의 고령자들이면 어떤 성별의 차별이 없이 지하철 및 운송 서비스 택시 등에 있어 가격적인 면에서 할인 혜택 등을 제공 받는다. 이는 우리 실생활에서 주로 볼 수 있고 대표적인 보편적인 복지인 보편적인 서비스라고 할 수 있다.

선별주의

먼저 선별주의에서는 개인의 문제는 사회적인 거시적 관점에서의 문제가 아니라 개인적인 문제 때문에 그 문제가 발생한다고 보는 것이다. 즉, 이말은 선별주의는 서양에서 시작된 자유방음주의의 개념을 베이스로한 것이라고 할 수있다. 그래서 사회는 최소한의 기본적인 부분에서의 인간적인 삶을 지탱할 수 있늕 정도의 지원적 복지 서비스를 실시해 제공해야 한다고 말한다. 선별주의에는 국가가 일정적 기준을 마련하고 그에 해당하는 인원을 선별하여 심사를 거쳐서 대상자를 직접 선정한다. 그래서 소득 재분배 측면에 있어서 아주 효율적이라고 말할 수 잇따. 보편주의적 서비스도 재분배적인 성격이 있으나 선별주의에 비해 미미하다. 그 이유는 전 국민을 대상으로 한다는 점에서 차이가 있기 때문이다. 예를 들어 소득 분위로 서비스 대상자를 선별 한다고 가정했을 때 소득의 상위계층에 있어서는 복지 서비스 제공을 하지 않고, 하층 분위에 해당하는 인원들에게만 복지서비스를 제공하기 때문에 소득의 재분배가 높다고 말 할 수 있다. 그래서 도움을 필요로 하는 계층에 집중적인 복지 서비스를 제공하기 때문에 자원의 낭비가 적어서 효율성이 극대화 되고, 사회의 양극화 해소에 큰 기여를 해 투입에 비해 효과가 크다고 할 수 있다.

사례

대표적인 사례로 실업급여와 기초생활연금을 실생활에서 볼 수 있다. 실업급여와 기초생활연금은 보편적인 복지 서비스와 다르게 국가에서 선정한 특정 개인을 심사과정을 통해 실업상태에 있는 개인, 또는 저소득 층을 대상으로 한다는 점에서 선별적으로 서비스를 제공받는 선별적 복지 서비스라고 말할 수 있다.

결론

나의 생각

보편주의와 선별주의는 일단 국민들에게 보다 나은 삶을 제공한다는 점에서 유사한 개념이라고 말할 수 있다. 하지만 복지서비스의 대상자를 선정함에 있어서 그 차이점이 나타난다.

보편주의는 대한민국 국민이라면 누구나가 그 복지 서비스의 대상이 되어 복지 서비스 혜택을 국가로부터 제공 받을 수 있다는 특징이 있다. 하지만 선별주의는 그 서비스의 대상이 한정적임을 말한다. 이는 선별적이라는 말 자체에서 그 의미가 드러난다. 즉 보편적 서비스와 다르게 전 국민들 중에서 해당 기준에 해당하는 몇몇을 선별하여 그 해당 사람들에게 복지서비스를 제공하는 것이다.

그래서 선별중의 대상자들은 문제가 있는 집단이라고 말할 수 있다. 그 문제가 경제적인 문제나 가정적인 문제 등이 있다. 그래서 해당 개인들에게 공공부조의 형태로 경제적인 등급의 정도에 따라 최저수준으로 복지 서비스를 제공한다. 그래서 보편주의에 비해 효율적이 높다는 장점이 있다 하지만 선별되었다는 낙인이 찍히고, 선별적 복지 대상자라는 부끄러움이 생길 수 있고 주위의 눈치를 보게 되는 경향이 있다.

보편주의는 위에서 말했다시피 대상이 대한민국 모든 국민이 그 대상이다. 사회보험 형태로 보편주의 전달되고 평등에 기준을 한 수준에서 서비스를 제공한다. 선별적 서비스와 다르게 낙인이 찍히는 효과가 없다. 그래서 실제로 보편적 서비스를 제공받는데 대한 수치심이 전혀 없다. 그리고 중산층과 빈민층간의 복지를 받고 못받고의 차이에 대한 갈등들을 해소하는 효과를 가짐으로써 사회적 안정성에 이바지한다. 하지만 모든 사람들에게 서비스를 제공한다는 점에서 비용이 상당이 많이 필요하다. 그리고 그 대상이 모든 사람이라는 점에서 효율성이 선별적 서비스보다 낮다.

결론.

우리나라의 사회 복지의 급여는 선별주의로 시작하였다. 하지만 요즘에 있어서 보편주의로 바꾸는 경향에 놓여있다. 하지만 보편주의에 의한 사회복지 급여는 단점으로 효율성이 낮고 국가 경제 상황을 악화 시킨다는 큰 단점이 있기 때문에 보편주의 보다는 효율성을 극대화 할 수 있는 선별주의를 통해 사회 양극화를 해소하는 것이 바람직하다고 생각한다.

참고자료

네이버백과사전

인권과 사회복지 나눔의 집 2015 엘리자베스 라이커트

https://tlswnrhd314.tistory.com/50

가. 시험 시행일정

※ 자세한 사항은 큐넷 사회복지사1급 홈페이지(http://www.Q-Net.or.kr/site/welfare) 참고

※ 필기시험 합격예정자는 (사)한국사회복지사협회에서 응시자격 서류심사를 실시하며, 심사결과 부적격자이거나 응시자격서류를 공고 상 정해진 기한 내에 제출하지 않은 경우에는 합격예정을 취소함

나. 시험 시행지역: 전국 12개 지역

❍ 서울, 부산, 대구, 광주, 대전, 인천, 경기(수원), 강원(춘천), 울산, 전북(전주), 제주, 경남

다. 시험 시행기관

가. 시험 구성

나. 시험과목 및 시험시간

❍ 일반수험자

※ 시험관련 법령 등을 적용하여 정답을 구하여야 하는 문제는 시험 시행일(2020. 2. 8.) 현재 시행중인 법령을 기준으로 출제함

※ 수험자는 매 과목 시험시간표와 입실시간을 반드시 확인하시기 바라며, 점심시간이 촉박하니 개별 도시락 준비 등 시험응시에 차질이 없도록 하여 주시기 바랍니다.

가. 원서접수

❍ 접수기간: 2019. 12. 9.(월) 09:00 ~ 12. 18.(수) 18:00 【10일간】

※ 원서 접수기간 중에는 24시간 접수 가능하며, 접수기간 종료 후에는 접수 불가

나. 시험장소 선택

❍ 인터넷 원서 접수 시 수험자가 직접 선택

다. 접수방법: 인터넷 접수만 가능

❍ 큐넷 사회복지사1급 홈페이지(www.Q-Net.or.kr/site/welfare/)에서 접수

❍ 원서접수 시 최근 6개월 이내에 촬영한 여권용 사진(3.5㎝×4.5㎝)을 파일(JPG․JPEG 파일, 사이즈: 150 X 200 이상, 300DPI 권장, 200KB 이하)로 등록 (기존 큐넷 회원의 경우 마이페이지에서 사진 수정 등록)

※ 단, 인터넷 활용 불가능자의 내방접수(공단지부ㆍ지사)를 위해 원서접수 도우미 지원

※ 단체접수는 불가함

❍ 시험 장소는 수험자가 원서접수 시 직접 선택

❍ 원서접수 마감시각(접수마감일(12. 18.) 18:00)까지00 수수료를 결제하고 수험표를 출력하여야 접수 완료

❍ 응시자격 서류심사는 필기시험 실시 후 합격예정자를 대상으로 하기 때문에 원서접수 시에는 응시자격 서류를 제출하지 않음

- (사)한국사회복지사협회에서 원서접수 전 응시자격 해당여부 사전안내(02-786-0845) 실시(사전안내 희망자에 한함)

라. 응시수수료 납부

❍ 응시수수료: 25,000원

❍ 납부방법: 전자결제(신용카드, 계좌이체, 가상계좌) 중 택1

※ 결제수수료는 공단에서 부담

마. 응시수수료 환불 (사회복지사업법 시행규칙 제4조의3)

※ 수험원서 접수취소 및 응시수수료 환불신청은 인터넷(큐넷)으로만 가능

※ 이외에 환불 가능한 경우

ㆍ 본인 또는 배우자의 부모·조부모·형제·자매, 배우자, 자녀의 사망으로 시험에 응시하지 못한 수험자가 시험일 이후 30일까지 환불을 신청한 경우 응시수수료의 50%

ㆍ 본인의 사고 및 질병으로 입원하여 시험에 응시하지 못한 수험자가 시험일 이후 30일까지 환불을 신청한 경우 응시수수료의 50%

(단, 시험시행일에 입원날짜가 포함되어 있어야 함)

바. 수험표 교부

❍ 수험표는 인터넷 원서접수가 정상적으로 처리되면 출력 가능하고, 수험표를 출력해야 원서접수가 완료되며 수험표는 시험당일 지참

❍ 수험표 분실 시 시험당일까지 인터넷으로 재출력 가능

❍ 수험표에는 시험일시, 입실시간, 시험장 위치(교통편), 수험자 유의사항 등이 기재되어 있음

※ 「SMART Q-Finder」도입으로 시험전일 18:00부터 시험실을 확인할 수 있도록 서비스 제공

사. 원서접수 완료(결제완료) 후 접수내용 변경 방법

❍ 원서접수 기간 내에 접수취소 후 재 접수하여야 하며, 원서접수 마감 이후에는 내용변경 및 재 접수 불가

가. 가답안 공개 및 의견 제시

❍ 기간: 2020. 2. 8.(토) 17:00 ∼ 2. 14.(금) 18:00 [7일간]

❍ 방법: 큐넷 사회복지사 1급 홈페이지(http://www.Q-Net.or.kr/site/welfare/)를 통해 공개 및 접수

※ 가답안 의견제시에 관한 개별 회신은 하지 않으며, 합격자 발표 시 공고하는 최종 정답 발표로 갈음

나. 합격(예정)자 발표

❍ 발표일시: 2020. 3. 11.(수) 09:00

❍ 발표방법

- 큐넷 사회복지사 1급 홈페이지(http://www.Q-Net.or.kr/site/welfare) [60일간]

- ARS발표: 1666-0100(4일간)

※ 사회복지사1급 국가시험 합격예정자는 (사)한국사회복지사협회에서 응시자격 서류심사를 실시하며, 심사결과 부적격 사유에 해당되거나, 응시자격서류를 공고 상 정해진 기한 내에 제출하지 않은 경우에는 합격예정을 취소함. 이 경우, 서류심사 부적격자로서 무효 처리되므로 기한 내 제출 요망.

다. 최종합격자 발표

❍ 발표일시: 2020. 4. 8.(수) 09:00

❍ 발표방법

- 큐넷 사회복지사 1급 홈페이지(http://www.Q-Net.or.kr/site/welfare) [60일간]

- 보건복지부 홈페이지(www.mohw.go.kr) (수험번호 게재)

가. 자격증 발급대상: 사회복지사 1급 국가시험 최종합격자

나. 자격증 발급자 명의 및 발급기관

❍ 발급자 명의: 보건복지부장관

❍ 발급기관: (사)한국사회복지사협회

다. 자격증 발급방법 등

❍ 발급방법, 발급기간, 제출서류 등 자격증 발급과 관련한 세부사항은 합격자 발표 시 한국산업인력공단(큐넷) 및 (사)한국사회복지사협회 홈페이지를 통해서 공지

※ 최종합격자가 자격증 발급 신청을 하여야만 자격증 발급 가능

※ 허위실습 등 거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 교과목 이수한 경우 자격증 발급이 안 될 수 있음

라. 발급관련 기타 안내사항: (사)한국사회복지사협회(☎ 02-786-0845)

★ 사회복지사 1급 국가자격시험의 엄정ㆍ공정한 시험 관리를 위해 수험생 여러분의 적극적인 협조를 당부 드리며, 기타 시험에 관한 더 자세한 사항은 큐넷 사회복지사 1급 홈페이지(www.Q-Net.or.kr/site/welfare) 참조 또는 HRD고객센터(☎1644-8000)으로 문의하시기 바랍니다.

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맞벌이 가정의 보육문제와 대책방안 가족복지론

서론

문제 제기

대가족 이던 예전과는 다르게 지금 사회에서는 핵가족의 소규모 가정이 증가하고 있다. 게다기 경제적인 부유함으로 자아 발전의 욕심이 늘어나고 여성의 권리가 향상되고 가정에서의 여성의 권리가 신장되었다. 그래서 여성의 사회 진출이 늘어나고 예전의 가정의 문화는 사라져 간다. 가정에는 부모 모두 직장에 나가 있어 자녀의 양육의 문제가 이 사회에 큰 문제로 제시되고 있다. 실제로 이런 문제가 사회 곳곳에서 제기 되며 이 문제를 양가 부모에게 아이들 맡기는 현상이 늘어나고 있다. 따라서 이제는 자녀 보육의 문제가 비단 개인의 문제가 아니라 사회의 문제로 치부할 수 있다.

본론

맞벌이 가정이란?

맞벌이 가정이 무엇인가? 앞서 말했듯이 맞벌이 가정이란 여성의 권리 신장과 자아 발전을 성취하기 위해서 여성이 사회로 진출하여 남성과 똑같이 노동을 통해 돈을 버는 가정을 말한다. 맞벌이 부부는 결혼한 가정에서 볼 수 있고 이런 부부와 더불어 같이 사는 가족이 있는 것을 뜻한다. 다시 말하면 부부의 양가 부모 등 자녀 등이다.

맞벌이 가정에서 문제점 및 실태

실태

취업한 여성들의 6세 이하의 아동 양육 상황을 보면 보육시설 이용률이 50.5%로 가장 높고 그다음 부모가 돌봄이 24% 다른 가족이 보는 경우가 22% 외부 기타 순이다. 이 자료를 통하면 보육 시설 이용률이 많은데 맞벌이 가정의 보육에 있어서 보육 시설에 위탁을 하는 것에 많이 의존하는 것을 알 수 있다.

1. 사회 인식의 부재

우리나라 유교문화의 영향으로 남성들에게 있는 성 역할과 여성에게 있는 성 역할이 나누어져있다. 그래서 여성의 경우 집안일에 그 역할 취중되어 있다. 하지만 현대 사회에 들어서 직장에서의 일과 가정에서의 일을 모두 다해야 한다는 문제가 있다. 그래서 특히 여성에 있어서 그 역할이 힘들다고 할 수 있다. 여성단체의 조사의하면 사무직 등 여성의 80%이상의 직장에서 의 일 때문에 그들의 자녀 교육 문제로 고민을 가진다는 결과가 나왔다. 그래서 이 문제는 개인의 가정사의 문제 뿐만 아니라 나라 전체의 문제로 상승했다 할 수 있다. 실제로 취업을 한 이후에 여성들이 직장을 포기하는 대다수의 이유가 자녀의 보육 문제 때문이라는 것으로 방증된다.

2. 양질의 보육 시설 부재

대다수의 맞벌이 부부에서 양질의 보육 시설을 찾기 힘들다. 그래서 양가 부모에 자녀들을 맡기는 경우가 허다하다. 하지만 결혼이 늦어지는 추세로 양가부모의 나이 또한 많아 지는 추세라서 그 어려움이 있다. 그래서 보육시설을 찾으나, 그 보육 시설을 믿지 못하는 경우가 다수이다. 왜냐하면 뉴스에서 보면 보육원에서 아동을 방치해서 죽는 경우, 아동을 학대하는 경우가 많이 노출되기 때문이다.

해결방안.

1. 사회적 인식을 바꾸어야 한다.

앞서 말했듯이 유교관념이 강한 대한민구의 인식이 바뀌어야한다. 사자성어에 온고지신이라는 말이 있다. 좋은 옛 것을 지키고 새로운 것을 받아들인다는 말이다. 이제 유교문화의 여성성의 한정은 더 이상 현대 사회의 흐름가 맞지 않는 고리타분한 생각이다. 여성도 남성과 똑같이 경제적인 활동을 하고 있고 그 역할 분담하고 있기 때문에 현대 흐름이 맞추어 남성 또한 가정에서 그 역할 해야한다는 인식이 필요하다. 이는 우리나의 문제이지만 세계의 곳곳의 가정을 찾아보면 남성 여성 모두 가사의 일을 나누고 보육의 문제 또한 나누고 그 역할 이행한다는 것을 알 수 있다.

2. 보육시설을 점검 확대

요즘은 믿지 못하는 보육 시설이 너무나 많다. 그래서 법적인 제도를 통해 보육시설에 대한 제자 필요하다. 보육시설은 국공립 보육시설로 직영과 위탁법인의 국공립 보육시설이 있다. 국공립 보육시설은 그나마 믿음이 가는 보육 시설이다. 하지만 그 개수가 찾아 보기 힘들고 경쟁률 또한 치열하다. 시대가 시대인 만큼 국공립 보육 시설의 규모의 확대와 개수이 확대가 시급하다.

민간 보육 시설은 민간에서 설치 운영하는 시설인데 이에 관해 적절한 제도의 이행이 필요하다. 법적인 제도가 있어도 이를 준수하는지 여부는 알기 힘들다. 아무리 좋은 법이 있더라도 지키지 않으면 말짱 도루묵이기 때문이다. 그래서 행정적으로 보육시설의 규모의 확대화 실제적으로 점검을 나가서 법을 잘 지키는지 여부를 확인하는 작업이 필요하다.

3. 법적인 제도를 통해 부모가 자녀 보육을 할 수 있도록 한다.

육아휴직 제도를 실시한다. 육아 휴직제도는 생후 1년 미만의 아이를 낳은 근로자를 위해서 그 영아의 양육에 시간을 할애하도록 만든 제도이다. 이는 남녀 모두 사용이 가능하다. 휴직기간은 1년 내로 하여야하며, 당해 아이가 생후 1년이 넘을 수 없다. 육아휴직급여는 매월 40만원씩 지급한다. 이 법 역시 실제적으로 있지만 실생활에서 쓰기는 어렵다.

결론

위에서 보았든 맞벌이 가정에 있어서 그들이 가지는 보육 문제를 보았다. 먼저 사회적 인식에서의 여성이 피해를 입는다는점. 그리고 보육 시설의 부족이 있었다. 이런 문제가 있게된 원인은 사회의 발전이며 이런 문제는 비단 우리나라 뿐아니라 국제사회에서도 겪는 현상이다. 왜냐하면 맞벌이 부부가 늘어나는 것은 국제적인 변화이기 때문이다. 그래서 국제사회에서 그 해결을 모방 할 수 있다. 보편성적이 문제이기 때문이다. 하지만 특수성이라는 점에 있어서 유교적인 인식의 걸림돌을 보았다.

그리고 보육시설의 문제에 있어서는 법은 있으나 실천이 되지 않는 점에서 사회의 인식 개혁 역시 필요함을 느낄 수 있다. 법을 제정은 빛이 좋으나 결국은 개살구가 되는 허황된 법제정에 집착을 할 것이 아니라 실제로 사용하고 효육적인 법안 마련과 그를 제대로 이행 할 수 있는 행정적인 측면에서의 실천이 필요하다.

참고문헌

1. 네이버 백과사전.

2. 유아교육개론. 이기숙. 양서원 2005

3. 전국보육 실태 조사서. 보건복지부

https://tlswnrhd314.tistory.com/47

Ⅰ. 서론

사회복지실천기술에 있어서 나-전달법, 반영, 명료화, 바꾸어 말하기, 예외질문, 척도질문, 기적질문 등이 있다. 이를 통해서 사회복지사는 내담자와 라포관계를 형성할 수 있다. 이를통해서 본론에서 이런 기술에 대한 간략한 정의와 그예를 알아보고자 한다.

Ⅱ. 본론

1. 나-전달법

상대방에게 나의 감정이나 의도를 구체적으로 진술하는 대화방법을 의미한다. 이러한방법을 사용하면 나는 상대방에게 나의 감정이나 의도를 정확하게 말하게 되고 상대방 또한 나의감정이나 의도를 또fut하게 이해하기 때문에 도움이 된다. 

예를들면 평소 나에게 짜증을 잘내는 친구에게 나 전달법을 사용했다. 예 00아 나는 너에게 항상 잘해준다 생일이면 축하한다고 연락도하고 잘보내라고 맛있는 케익같은거도 기프트 콘을 주잖아 근데 요즘 니가 짜증나는 말로 나에게 말 할 때 너무 화가난다. 특히 싫으면 말던가 하는 말이야. 그러니까 앞으로는 그런 말 말고 이유를 설명해주면 내 기분이 나을 것같다.

또 다른 예를 들면경상도 아버지인 무뚜뚝한 표현을 하시는 아버지에게 나 전달법을 사용했다. 아버지 오늘 일하고 오셨는데 밥은 드셨어요? 요즘 아버지 따라 아버지와 대화하고 싶어요. 저도 나이가 들고 정신적으로 어른이 되어가고 있는데 아버지랑 대화하면서 새로 생길 미래의 자녀들과 대화하는 법을 배우고 싶고 아버지랑 시간을 더 보내고 싶어요. 앞으로 아버지와 대화자주해요 제가 더 노력할게요 사랑해요

2.적극적 경청 반영법

반영은 내담자의 말과 행동에서 있어서 표현된 기본적 태도나 감정을 상담자가 다른 참신한 말로 사용해서 상담하는 방법을 의미한다.

예를 들어 내가 학원에서 숙제가 많아 힘들다고 말했을 때 사회복지사는 그말에 있어 동조를 하나 새로운 방법인 숙제를 다하면 역량이 좀 늘어나겠지요라고 말하는 것이다.

또 다른 예로는 이성 친구 문제로 어려움이 있는 친구가 야 내 여자친구가 짜증을 시도 때도 없이 부린다라고 말하면, 여자친구가 짜증이 많아서 힘들겠구나 하고 동조를 해준 뒤에 무슨 이유가 있겠지 하고 여자친구를 잘 타이르고 나중에 대화를 통해서 그 문제를 찾아봐라고 말하는 방법이다.

3. 적극적 경청명료화

명료화란 내담자의 언어 속에 내포되어 있는 것들을 다시 상담가가 명확하게 설명해주는 것을 의미한다.

예를들면 집에서 부모님에 내가 늦게 집에 들어가면 요즘 바쁘니? 귀가가 늦네 일찍 들어다녀라라고 말하신다 요즘 집안 일이 많다. 그럴 때 명료화 기법을 사용하면 아 요즘 집안일을 도와주길 바라시는 거죠? 라고 말하는 것이 그 예라고 할 수 있다.

또 다른 예를 들자면 동생이랑 있는데 저녁밥이 없어 시켜먹야하는 상황이였다. 나는 그것도 모르고 티브이만 보고있었는데 오빠야 배가고프다 집에 먹을 것게 있나라고 말했다. 그 소리를 듣고 나는 아 동생아 지금 배고프나보네 집에 먹을게 없나보네 뭐 먹고 싶은거 있나라고 물어 본 것이다.

4.적극적 경청 바꾸어 말하기

바꾸어 말하기란 내담자의 언어적 표현을 보다 간결하고 직설적으로 바꾸어 말하는 것을 의미한다. 

예를 들면 동생이 나에게 오빠는 평소에는 잘 챙겨주는데 오늘 바빴나보네라고 한 말이다. 이말을 직설적으로하면 오늘은 왜 안챙겨주냐는 말이다.

나는 내 생일을 잊고 미역국을 안차려주신 어머니께 어머니 요즘 바쁘시네요라고 말했다.

바쁘시다는 말이 미역국을 왜 안차려 주셨나를 돌려말한 것이다. 직설적으로 말하면 서로에게 상처를 줄 수 있기 때문이다.

5. 예외질문

예외질문이란 알지지 못했던 예외를 발견하고 그것을 강조하면서 내담자의 역량을 강화하는방법을 의미 뜻한다. 

예를 들면 나의 친구는 항상 동생들과 다투기를 반복한다. 친구를 대상으로 예외질문을 사용했다. 내가 듣기로 너는 자주 동생과 싸운다고 하는데, 안 다툴 때는 언제고?

밥먹을 때는 잘지내는 것같다

왜 밥먹을때는 동생과 안 싸우는 것 같노?

밥먹을 때는 동생한테 신경 쓸 겨를이 없어서 그런거 같은데

맞다 동생한테 신경을 너무 많이 쓰지 않는게 답인거 같다. 동생도 이제 성인인데 자기 일은 혼자서 알아서 할 수 있잖아라고 말해주었다.

또다른 예로는 동생이 오빠 나 요즘 의욕이 없다라고 말했다. 요즘 왜 의욕이 없지 라는 질문에 힘이 없어서 그런거 아니니? 요즘 일한다고 지쳐 보이는데 운동을 해보는게 어때라는 질문을 던졌다.

6. 척도질문

척도질문이란 숫자를 활용하여 내담자에게 문제에 대해 표현토록 하는 방법을 의미한다

예를들면 내가 엄마랑 생선을 사러 갔을 때이다. 엄마가 내가 고른 생선이 약간 신선하지 않은거 같다.라는 말을 어려번 반복했을 때이다. 그래서 내가 엄마 이건 어떤점에 있어서 신선하지 않은거 같노?　이건 만약에 100이라고하면 몇점 짜리 생선이고? 몇점 짜리 생선을 원하는 대 라는 질문을 했다.

또다른 예로 친구가 나에게 나를 얼마나 좋아하냐고 물었다. 하늘만큼 좋다고했다. 그게 얼마냐고 구체적으로 물었다. 나는 시험 점수에 비유하며 100점 만큼 좋다고 했다. 

7. 기적질문

기적질문이란 내담자가 그들의 문제가 극복되었다고 상상하게 한뒤, 그 이후의 상황이나 삶을 상상하게 하는 질문방법을 의미한다.

예를들면 경제적으로 어려움이 있는 친구에게 니가 좋은 직장을 가지고 나서 그 이후의 삶을 상상하게 하는 질문을 했다. 구체적으로 니가 열심히 이직 준비를 하고 있잖아 그러니까 곧 좋은 직장을 갖게될거야 아마 삼성에 들어가면 월급이 500은 되겠지?라고 말했다.

또다른 예로 동생이 오빠 나 요즘 직장에서 상사가 스트레스를 너무 많이 줘. 그래서 나는 너 지역 이전을 할 수 있잖아 다음해면. 다음해 그걸 신청해서 지역을 옮겨봐 그러기 위해서 지역신청 점수를 많이 쌓아야겠지?라고 말했다.

Ⅲ. 결론

사회복지실천기술을 방법들을 간략하게 보고 실례를 들어 파악해보았다. 이들 방법은 생각보다 실상활에서 많이 사용되고 있으며 실천되고 있다. 그런 기술을 통해서 사회복지사와 내담자의 라포관계를 형성하고 내담자의 장점을 알게해주고 문제를 해결하는데 큰 도움이 된다. 그래서 일상생활에 있어서 이런 기술들을 적용하고 연습해 보는 것이 중요하다

Ⅳ. 참고자료

사회복지 실천기술의 이해 엄명용, 노충래 외 1명 저 학지사2008.01.25.

https://tlswnrhd314.tistory.com/41